Je oproepen doorsturen naar een ander nummer duurt tien seconden en kost niets extra om in te stellen. Hieronder staan alle codes, het verschil tussen de vier types doorschakeling, en hoe je alles weer uitzet.
Alle oproepen doorschakelen
**21*+32479510508#
Enkel wanneer je niet opneemt — de meest gebruikte
**61*+32479510508**15#
De 15 is het aantal seconden dat je toestel rinkelt vóór de oproep vertrekt. Je kan 5, 10, 15, 20, 25 of 30 kiezen.
Alles weer uitzetten
##002#
Het overzicht van de vier types en alle operatoren staat hier. Dit zijn standaard GSM-codes, geen Proximus-codes. Ze werken identiek op Orange, Telenet, BASE en VOO. De instelling wordt bewaard in het netwerk van je operator, niet in je toestel: ze blijft dus staan als je van gsm verandert met dezelfde simkaart.
Het verschil is belangrijk. Wie alles doorschakelt, hoort zijn eigen telefoon nooit meer rinkelen. Wie enkel bij geen gehoor doorschakelt, blijft zelf altijd voorrang houden.
**21*nummer#Elke oproep vertrekt onmiddellijk naar het doelnummer. Je toestel rinkelt niet. Nuttig tijdens verlof of wanneer je gsm stuk is, maar zelden wat je wil als je zelf nog wil opnemen. Uitzetten met ##21#.
**61*nummer**seconden#Je toestel rinkelt eerst een aantal seconden. Neem je op, dan verandert er niets. Neem je niet op, dan vertrekt de oproep. Dit is het type dat je in negen op de tien gevallen wil: je verliest geen enkele oproep, maar je blijft zelf de eerste die kan opnemen. Uitzetten met ##61#.
**67*nummer#Enkel wanneer je al aan het bellen bent. Wordt vaak vergeten en is nochtans het moment waarop een tweede klant afhaakt. Combineer dit met type 02. Uitzetten met ##67#.
**62*nummer#Wanneer je gsm uitstaat, leeg is of geen netwerk heeft. In een kelder, op een dak of in een technische ruimte gebeurt dat vaker dan je denkt. Uitzetten met ##62#.
Android. Open de belapp, tik op het menu met de drie puntjes, ga naar Instellingen → Oproepen → Oproep doorschakelen. De vier types staan er meestal alle vier, elk met een eigen veld voor het doelnummer. De exacte benaming verschilt lichtjes per merk (Samsung, Xiaomi, Google Pixel), maar de logica is dezelfde.
iPhone. Ga naar Instellingen → Telefoon → Doorschakelen. Let op: iOS toont hier enkel de onvoorwaardelijke doorschakeling, dus alle oproepen. De drie voorwaardelijke types bestaan wel degelijk op je lijn, maar Apple toont ze niet. Wil je « enkel bij geen gehoor » op een iPhone, dan heb je de GSM-codes hierboven nodig. Dat is geen fout van je toestel en ook geen beperking van Proximus.
My Proximus. Sommige opties zijn ook via je klantenzone te beheren. Omdat die interface regelmatig verandert, blijven de GSM-codes de betrouwbaarste weg: ze werken al twintig jaar identiek, op elk toestel en bij elke operator.
Een doorschakeling die je niet getest hebt, is een doorschakeling waarvan je niet weet of ze werkt. Twee minuten volstaan.
Tik *#61# in en bel. Je scherm toont of de doorschakeling bij geen gehoor actief is, naar welk nummer en na hoeveel seconden. Werkt ook met *#21#, *#67# en *#62# voor de andere types.
Laat iemand je bellen en neem bewust niet op. Tel de seconden: je toestel moet rinkelen zolang je hebt ingesteld, daarna moet het doelnummer overgaan. Komt de oproep niet aan, controleer dan of je het nummer in internationaal formaat hebt ingegeven — +32 in plaats van de 0 vooraan.
##002# wist alle doorschakelingen in één keer. Wil je selectief te werk gaan: ##21#, ##61#, ##67# of ##62#. Je verliest daarbij niets: je nummer, je berichten en je abonnement blijven ongewijzigd.
De instelling zelf kost niets. De code intikken, aanpassen of uitzetten is gratis, bij Proximus en bij elke andere Belgische operator.
De doorgeschakelde oproep wel. Een doorschakeling splitst de oproep in twee stukken. Het eerste — de klant die jou belt — betaalt de klant, zoals altijd. Het tweede — van jouw lijn naar het doelnummer — wordt doorgaans aangerekend alsof jij dat nummer zelf belt. Bij een doorschakeling naar een gewoon Belgisch vast of mobiel nummer zit dat bij de meeste abonnementen gewoon in je belminuten.
Kijk je eigen tarief na. De precieze regels hangen af van je formule. Twijfel je, controleer dan in je Proximus-klantenzone of via de klantendienst wat een uitgaande oproep naar het doelnummer kost — zeker bij doorschakeling naar een buitenlands of speciaal nummer.
De meeste zelfstandigen schakelen door naar hun voicemail. Dat lost het probleem niet op — het verplaatst het.
Naar je voicemail. De standaardoplossing, en de zwakste. De meeste bellers laten geen bericht achter: ze hangen op en bellen de volgende in de lijst. Wie wél inspreekt, geeft zelden alle nuttige info. Je hoort het bericht bovendien pas uren later.
Naar een collega of partner. Werkt, tot het niet meer werkt. Berichten raken verloren, de persoon in kwestie heeft ook werk, en je privéleven vult zich met beroepsoproepen.
Naar een telefoonsecretariaat. Doeltreffend, maar duur en beperkt tot de kantooruren. Buiten die uren — precies wanneer een dakwerker of loodgieter gebeld wordt — sta je er weer alleen voor.
Naar een AI-telefonist. Hetzelfde principe, dezelfde code, ander doelnummer: de oproep komt terecht bij een assistent die opneemt, vraagt waarover het gaat, de gegevens noteert, de dringendheid inschat en je een gestructureerde samenvatting doorstuurt. Vierentwintig uur per dag, aan een vast bedrag per maand.
Voor alle oproepen: **21*+32XXXXXXXXX# gevolgd door de belknop. Om enkel door te schakelen wanneer je niet opneemt: **61*+32XXXXXXXXX**15# — de 15 staat voor het aantal seconden dat je toestel rinkelt voordat de oproep vertrekt. Dit zijn standaard GSM-codes, geen Proximus-specifieke codes: ze werken ook op Orange, Telenet, BASE en VOO.
Tik ##002# in en druk op bellen: dat schakelt alle doorschakelingen tegelijk uit. Wil je er maar één uitzetten, gebruik dan de code van dat type: ##21# voor alle oproepen, ##61# voor geen gehoor, ##67# voor bezet, ##62# voor onbereikbaar.
Ja. Het tweede stuk van de oproep, van jouw lijn naar het doelnummer, wordt doorgaans aangerekend alsof jij dat nummer zelf belt. De beller betaalt enkel zijn eigen oproep naar jouw nummer. Bij een doorschakeling naar een gewoon Belgisch nummer zit dat meestal in je belminuten. Controleer je exacte tarief in je Proximus-abonnement.
Nee. Je klanten blijven exact hetzelfde nummer bellen en merken niets. De doorschakeling gebeurt in het netwerk van de operator, nadat de oproep bij jouw nummer is toegekomen. Je nummer, je simkaart en je abonnement blijven ongewijzigd.
Het instellingenscherm van iOS toont enkel de onvoorwaardelijke doorschakeling, dus alle oproepen. De voorwaardelijke types — bij geen gehoor, bij bezet, bij onbereikbaar — bestaan wel op je lijn, maar Apple toont ze niet in de interface. Je bereikt ze met de GSM-codes op deze pagina. Op Android toont de belapp de vier types meestal wel.
Ja, naar elk nummer dat je wil: een collega, een tweede gsm, een telefoonsecretariaat of een AI-telefonist zoals Standia. De code blijft dezelfde, je vervangt enkel het doelnummer. Dat is meteen het nuttigste gebruik van een doorschakeling: een voicemail neemt geen afspraken aan, een echte gesprekspartner wel.
Standia is een AI-telefonist voor Belgische zelfstandigen. Je schakelt door met exact dezelfde code als hierboven — enkel het doelnummer verandert. De assistent neemt op, vraagt waarover het gaat, noteert de gegevens en stuurt je een samenvatting. Je nummer blijft hetzelfde en je blijft zelf altijd voorrang houden.
Rechtstreeks in uw browser, in het Nederlands. Geen installatie, geen telefoonnummer nodig.